Auf einen Blick
Rollstuhl angeben
Modell und Besonderheiten bei der Anfrage beschreiben.
Zugang prüfen
Wege, Eingang, Aufzug und Treppen berücksichtigen.
Ablauf abstimmen
Die konkrete Beförderung vor der Bestätigung klären.
Warum genaue Rollstuhlangaben wichtig sind
Rollstühle unterscheiden sich in Bauart, Größe, Gewicht und Anbauteilen. Vor einer Fahrt sollten deshalb Rollstuhltyp, bekannte Abmessungen, elektrische Komponenten und notwendige Transferbedingungen genannt werden. Eine pauschale Eignungszusage ohne diese Angaben wäre nicht verlässlich.
Einstieg und Zugangsweg
Zur sicheren Planung gehört der gesamte Weg vom Gebäude zum Fahrzeug. Beschreiben Sie Etage, Aufzug, Stufen, Türen, Innenhof und einen geeigneten Abholpunkt. Bei Treppen kann gegebenenfalls ein Tragestuhlservice angefragt werden; die konkrete Machbarkeit ist vorab zu klären.
Rollstuhl und Fahrgast sichern
Bei ausgewiesenen Rollstuhlplätzen sind die Sicherung des Rollstuhls und des Fahrgasts getrennte Aufgaben. Gesetzliche Grundlagen enthalten unter anderem § 35a StVZO und § 21a StVO. PrimaFahrten macht keine ungeprüfte Zusage zu einer bestimmten technischen Fahrzeugausstattung; die konkrete Lösung wird vor der Fahrt abgestimmt.
Rollstuhl, Hilfsmittel, Eingang, Etage, Treppen und Aufzug sollten vor der Fahrt gemeinsam beschrieben werden.
Checkliste für die Anfrage
- Rollstuhlart und bekannte Maße
- Anbauteile, Kopfstütze oder weitere Besonderheiten
- ob ein Wechsel aus dem Rollstuhl besprochen werden muss
- Zugang an Start und Ziel
- Begleitperson, Rückfahrt und wiederkehrende Termine
Während der Fahrt
Abgesprochene Positionierung und Sicherung sollten nicht eigenmächtig verändert werden. Wenn sich Rollstuhl, Gesundheitszustand oder Zugangsbedingungen ändern, sollte dies vor der nächsten Fahrt mitgeteilt werden. Die kommerzielle Leistung wird auf Rollstuhltransport Berlin beschrieben.
