Auf einen Blick
Treppen beschreiben
Etage, Stufen und Gebäudebedingungen vorab nennen.
Transfer klären
Ausgangs- und Zielsituation bei der Anfrage beschreiben.
Fahrt verbinden
Treppenhilfe und Fahrzeugfahrt gemeinsam planen.
Was ist ein Tragestuhlservice?
Ein Tragestuhlservice ist eine Treppenhilfe für Fahrgäste, die Treppen nicht selbstständig bewältigen können. Die Person nimmt für den Treppenabschnitt auf einem Tragestuhl Platz. Der Service verbindet damit den Weg im oder am Gebäude mit der anschließend vereinbarten Fahrzeugfahrt.
Der Tragestuhlservice von PrimaFahrten kann in Berlin angefragt werden. Ob er für die konkrete Situation geeignet und durchführbar ist, wird anhand der Angaben zur Person, zum Gebäude und zur Fahrt individuell geklärt.
Mitgründer Nabeel kennt aus eigener Erfahrung, wie defekte Aufzüge oder unzugängliche Gebäude einen geplanten Weg verändern können. Deshalb betrachten wir Treppen, Eingänge und Fahrzeugfahrt als zusammenhängende Situation – ohne eine pauschale Durchführbarkeit zu versprechen.
Für wen ist die Treppenhilfe gedacht?
Die Treppenhilfe richtet sich an Fahrgäste, die Stufen auf dem Weg zwischen Wohnung, Hauseingang und Fahrzeug nicht selbstständig bewältigen können. Das kann etwa bei Gebäuden ohne Aufzug oder dann relevant sein, wenn ein vorhandener Aufzug nicht den gesamten Weg abdeckt.
Aus der Buchungsanfrage ergibt sich keine medizinische Eignungsprüfung. Bitte teilen Sie PrimaFahrten deshalb alle für die Mobilität und den Transfer wichtigen Informationen mit, damit die konkrete Durchführung vor der Fahrt abgestimmt werden kann.
Treppen und Zugang
Treppenhilfe und Fahrzeugfahrt zusammen planen
Etage, Stufen, Gebäudeeingang, Mobilität und Fahrtziel müssen als zusammenhängende Situation beschrieben werden.
Wie werden Treppe, Transfer und Fahrzeugfahrt verbunden?
Der Einsatz wird vorab als Teil der gesamten Fahrt geplant. Dabei werden der Weg vom Abholpunkt bis zum Fahrzeug, die Treppensituation und die anschließende Beförderung gemeinsam betrachtet. Wie der Wechsel zwischen einem persönlichen Hilfsmittel oder Rollstuhl, dem Tragestuhl und dem Fahrzeug erfolgt, wird für die jeweilige Anfrage geklärt.
Bei der Abholung wird der vereinbarte Treppenabschnitt mit dem Tragestuhl überbrückt. Danach schließt die gebuchte Fahrzeugfahrt an. Für das Ziel gilt derselbe Grundsatz: Wenn dort ebenfalls Treppenhilfe benötigt wird, muss auch diese Gebäudesituation bereits bei der Anfrage beschrieben werden.
Welche Angaben sind bei der Buchung wichtig?
Je genauer die Zugangssituation beschrieben ist, desto besser kann PrimaFahrten die Anfrage prüfen. Tragen Sie im Feld für besondere Wünsche und Hinweise insbesondere folgende Angaben ein:
- Abhol- und Zieladresse sowie die jeweilige Etage
- Anzahl der Stufen oder Treppenabschnitte an Abhol- und Zielort
- vorhandener Aufzug und die Wege zwischen Wohnung, Aufzug, Eingang und Fahrzeug
- verfügbarer Platz, Absätze, Türen oder andere Hindernisse im Gebäude
- verwendete Mobilitätshilfen oder ein eigener Rollstuhl
- Informationen dazu, ob ein Wechsel zwischen Rollstuhl, Tragestuhl und Fahrzeugsitz geklärt werden muss
- gewünschte Begleitperson, Terminzeit, Rückfahrt und gegebenenfalls regelmäßige Termine
Tragestuhlservice und Treppenhilfe über das Fahrtformular anfragen.
Tragestuhlservice für Rollstuhlnutzer und Begleitpersonen
Auch Rollstuhlnutzer können den Tragestuhlservice anfragen. Nennen Sie dabei den verwendeten Rollstuhl und beschreiben Sie, welcher Wechsel für den Treppenabschnitt erforderlich sein könnte. PrimaFahrten bestätigt nach Prüfung der Angaben, was bei der konkreten Fahrt möglich ist. Wenn Sie während der Fahrzeugfahrt im Rollstuhl bleiben, geben Sie die erforderlichen Angaben beim Rollstuhltransport in Berlin an.
Wenn eine Begleitperson mitfahren soll, geben Sie dies ebenfalls bei der Anfrage an. Die Mitfahrt und der Ablauf werden zusammen mit den übrigen Fahrtangaben geklärt.
Konkrete Angaben
Gebäudezugang, Termin und Rückfahrt verbinden
Vollständige Angaben ermöglichen die individuelle Prüfung, ohne eine pauschale Durchführbarkeit zu versprechen.
Arzttermine und wiederkehrende Fahrten
Treppenhilfe kann in Verbindung mit Krankenfahrten, einer Fahrt zu Arzt oder Reha sowie für wiederkehrende Fahrten angefragt werden. Geben Sie bei regelmäßigen Terminen an, ob die Gebäudesituation gleich bleibt und an welchen Tagen und Uhrzeiten die Fahrten stattfinden sollen. Jede Anfrage wird anhand der angegebenen Bedingungen geprüft.
Was kostet ein Tragestuhlservice?
Die Kosten werden für die angefragte Fahrt und Zugangssituation individuell angeboten. Maßgeblich sind die konkreten Fahrt- und Gebäudedaten, die Sie bei der Anfrage übermitteln. PrimaFahrten gibt keine pauschale Kosten- oder Erstattungszusage.
Verwandte Fahrdienste
Der Tragestuhlservice ergänzt den Behindertenfahrdienst in Berlin, wenn Treppen auf dem Weg zum oder vom Fahrzeug berücksichtigt werden müssen. Für ältere Fahrgäste kann außerdem der Seniorenfahrdienst relevant sein.
Beschreiben Sie die Treppen, Etagen und Mobilitätsanforderungen zusammen mit den Eckdaten Ihrer Fahrt.
Tragestuhlservice anfragen