Rollstuhltransport Berlin

Auf einen Blick

Rollstuhl beschreiben

Maße und besondere Eigenschaften bei der Anfrage nennen.

Zugang abstimmen

Eingang, Wege und mögliche Treppen beschreiben.

Fahrt planen

Anforderungen vor der Bestätigung gemeinsam klären.

Im eigenen Rollstuhl zum Ziel

PrimaFahrten plant Fahrten in Berlin für Fahrgäste, die während der Beförderung im eigenen Rollstuhl bleiben. Dafür werden Einstieg, Rollstuhlangaben, Positionierung und Sicherung während der Fahrzeugfahrt abgestimmt. Andere Mobilitätsbedürfnisse können über den Behindertenfahrdienst angefragt werden.

Welche Angaben zum Rollstuhl sind wichtig?

PrimaFahrten kann normalerweise alle Rollstuhlarten befördern. Die Erfahrung der Rollstuhlnutzerin oder des Rollstuhlnutzers ist für die Planung besonders wertvoll: Nennen Sie Art, relevante Abmessungen und Besonderheiten, soweit sie Ihnen bekannt sind. Sie können während der Fahrt im Rollstuhl bleiben, wenn dieser dafür vorgesehen und für die konkrete Fahrt sicher zu befestigen ist. Bei elektrischen Rollstühlen oder zusätzlichen Anbauteilen sind genaue Angaben besonders hilfreich.

Unsere Fahrzeuge nutzen überwiegend Linearlifte von AMF-Bruns. Die zulässige Tragfähigkeit hängt vom jeweiligen Liftmodell ab. Bei besonders schweren oder großen Elektrorollstühlen beziehungsweise Scootern klären wir Gewicht und Maße deshalb vor der Fahrt. Sehr lange Scooter oder außergewöhnlich große Hilfsmittel prüfen wir vorab anhand der Maße. Mehr dazu finden Sie beim Elektrorollstuhl-Transport.

Vom Abholpunkt in das Fahrzeug

1. Abholadresse, Etage, Aufzug und Weg zum Fahrzeug werden vorab beschrieben.
2. Der geplante Einstieg wird anhand des Rollstuhls und der Zugangssituation abgestimmt.
3. Der Rollstuhl wird für die Fahrzeugfahrt positioniert und gesichert.
4. Am Ziel werden Ausstieg und vereinbarter Übergabepunkt berücksichtigt.

Wenn Treppen nicht mit dem Rollstuhl bewältigt werden können, kann zusätzlich eine Treppenhilfe mit Tragestuhl angefragt werden. Der notwendige Wechsel und die Mitnahme des Rollstuhls müssen vorab geklärt werden.

Sicherung während der Fahrt

PrimaFahrten setzt Mercedes Sprinter mit Hebebühnen ein, nicht mit Rampen. Gerade beim Ein- und Ausfahren möchten wir einen kontrollierten und möglichst ruhigen Ablauf schaffen. Im Fahrzeug stehen sichere Positionierung und Sicherung an erster Stelle: Je nach Fahrzeug kommen integrierte Lochboden-, elektrische oder mechanische Halter zum Einsatz. Die Befestigungspunkte und Rückhaltesysteme werden fachgerecht installiert und im Rahmen der technischen Abnahme geprüft. Die Ausstattung orientiert sich an den Anforderungen der DIN 75078-1 und DIN 75078-2.

Der Rollstuhl wird mit einem geeigneten Mehrpunkt-Rückhaltesystem am Fahrzeugboden gesichert. Zusätzlich wird die im Rollstuhl sitzende Person mit einem Fahrgast-Sicherheitsgurt gesichert. Unsere Fahrer werden in der sicheren Rollstuhlbefestigung eingewiesen; zum internen Training gehört auch der respektvolle Umgang mit unterschiedlichen Mobilitäts- und Unterstützungsbedarfen.

Je nach Fahrzeug kommen Komponenten europäischer Hersteller wie B-Style und AMF-Bruns zum Einsatz. Ein Dreipunktgurt für die im Rollstuhl sitzende Person wird eingesetzt, wenn er erforderlich oder gewünscht ist. Wir behaupten keine medizinische Qualifikation: Die Fahrer verfügen jedoch, soweit erforderlich, über die Fahrgastbeförderungsberechtigung sowie Erste-Hilfe-, Sicherungs- und interne Sensibilisierungseinweisungen.

Worauf wir aus eigener Erfahrung achten

Als Rollstuhlfahrer kennt Mitgründer Nabeel defekte Aufzüge, nicht zugängliche Gebäude und Termine, die wegen fehlender Barrierefreiheit umgeplant werden müssen. Diese Erfahrung beeinflusst Fahrzeugauswahl, Sicherheitsanspruch und den respektvollen Umgang unserer Fahrer mit unseren Gästen. Mehr zur Geschichte von PrimaFahrten.

Gute Rollstuhlbeförderung endet für uns nicht bei Hebebühne und Rückhaltesystem. Ruhiges, vorausschauendes Fahren sowie freundliche Kommunikation gehören ebenfalls zu einer sicheren Fahrt.

Begleitpersonen und regelmäßige Rollstuhlfahrten

Bis zu sieben Begleitpersonen können ohne Mehrkosten mitfahren; geben Sie Personenzahl und Gepäck bei der Anfrage an. Regelmäßige Fahrten können mit Wochentagen, Zeiten und gleichbleibenden Anforderungen als Serie angefragt werden, etwa für Arbeit, Werkstatt, Therapie oder medizinische Termine. Passende Einstiege bieten Werkstattfahrten und Krankenfahrten.

Berlinweite Abholung

Rollstuhltransporte können aus allen Berliner Bezirken angefragt werden. Auch bei bekannten Adressen sollten Etage, Aufzug und Zugang jedes Mal mitgeteilt werden, wenn sich die Bedingungen geändert haben.

Häufige Fragen

Muss ich den Rollstuhl vorab beschreiben?

Ja. Je genauer die Angaben sind, desto verlässlicher kann die konkrete Beförderung geprüft werden.

Kann eine Begleitperson mitfahren?

Geben Sie diesen Wunsch in der Anfrage an. Die Mitfahrt wird zusammen mit den übrigen Fahrtangaben geklärt.

Sind wiederkehrende Fahrten möglich?

Ja. Nennen Sie Rhythmus, Zeitraum, Hin- und Rückfahrt sowie wiederkehrende Zugangsbedingungen.

Erfahrung mit Rollstuhlmobilität

PrimaFahrten ist aus persönlicher Erfahrung mit den Hürden von Rollstuhlmobilität entstanden. Mehr über die Gründer und den Unternehmensansatz lesen Sie unter Über PrimaFahrten. Ergänzende Orientierung bietet der Ratgeber zur Sicherheit beim Rollstuhltransport.