Bahnhofstransfer mit Rollstuhl in Berlin: Treffpunkt und Gepäck vorab abstimmen

PrimaFahrten bringt Fahrgäste mit Mobilitätsbedarf zu Berliner Bahnhöfen oder holt sie dort ab. Hauptbahnhof, Südkreuz und weitere Stationen können nach individueller Vereinbarung angefahren werden. Der Transfer verbindet Wohnung, Praxis oder Einrichtung mit Ihrer Zugreise; er gilt für die Fahrt mit uns, nicht für die Bahnfahrt selbst.

Ihr Fahrtprofil

Fahrtprofil

Bahnhof · Reise · Anschluss

Planung

Treffpunkt im Bahnhof nach vorheriger Vereinbarung

Anfrage

Route, Zeitpunkt, Mobilität und Unterstützung möglichst vollständig mitteilen.

Treffpunkt im Bahnhof

Auf Wunsch treffen wir Fahrgäste auch an einem zuvor vereinbarten Punkt im Bahnhof und unterstützen mit Gepäck. Der Treffpunkt wird vorher abgestimmt. Je genauer Sie ihn beschreiben, desto leichter finden wir uns: Nennen Sie Zugnummer, Ankunftszeit, Bahnsteig, Treffpunkt und Ihren Mobilitätsbedarf. PrimaFahrten handelt dabei nicht im Auftrag der Deutschen Bahn.

Hilfe im Zug und am Bahnhof bestellen Sie bei der Bahn

Hilfe beim Ein- und Aussteigen im Zug und am Bahnhof müssen Sie bei der Deutschen Bahn bestellen. Der Mobilitätsservice der Bahn ist unter 030 65212888 erreichbar (Montag bis Freitag 6 bis 22 Uhr, Samstag, Sonntag und Feiertage 8 bis 20 Uhr). Anmelden sollten Sie sich laut Bahn bis 20 Uhr am Vortag der Reise (Stand: 22.10.2026, die Bahn kann Zeiten ändern). Wir kümmern uns um die Fahrt von und zum Bahnhof und, nach Absprache, um Ihr Gepäck.

Quelle: Deutsche Bahn, Barrierefrei reisen. Stand: 22.10.2026.

Ankunft und Abfahrt

• Sie kommen mit dem Zug an: Wir stimmen vorab ab, wo wir Sie treffen und wohin die Fahrt geht. Nennen Sie Zug, geplante Ankunftszeit und Bahnsteig.
• Sie reisen mit dem Zug ab: Nennen Sie Abfahrtszeit, Abholadresse und den Treffpunkt.

Für den Flughafen gilt die gleiche Art von Planung, siehe Flughafentransfer BER.

Was wir vor der Fahrt brauchen

Route

Genaue Adresse in der Stadt und der Bahnhof, dazu relevante Eingänge oder Aufzüge.

Mobilität

Rollstuhl, Hilfsmittel, Maße oder Gewicht bei ungewöhnlichen Modellen. Alle Rollstuhlarten können wir normalerweise befördern; die Einzelheiten stehen auf der Seite Rollstuhltransport Berlin.

Mitfahrende

Begleitpersonen und Gepäck.

Termin

Datum, Uhrzeit und bei Bedarf Rückfahrt.

So bereiten wir die Fahrt vor

Der Rollstuhl wird mit einem geeigneten Mehrpunkt-Rückhaltesystem am Fahrzeugboden gesichert. Der Gurt ist Pflicht. Hat der Rollstuhl einen eigenen Gurt, nutzen wir diesen und bitten darum, ihn anzulegen. Hat er keinen, legen wir zusätzlich einen Dreipunktgurt an.

1. Sie senden uns Bahnhof, Adresse, Datum, Uhrzeit und Mobilitätsangaben.
2. Wir prüfen Fahrzeug, Zugang, Hilfsmittel, Begleitung und die konkrete Route.
3. Bei Bedarf erhalten Sie einen individuellen Kostenvoranschlag.
4. Nach Bestätigung wird die Fahrt verbindlich eingeplant.

Wenn die Reise weitergeht

Führt die Reise über Berlin hinaus weiter, kann der Anschluss auch als Reha-Fahrt ab Berlin oder als Fernfahrt mit Rollstuhl ab Berlin angefragt werden.

Wie kann die Fahrt bezahlt werden?

Selbstzahler erhalten einen individuellen Kostenvoranschlag vor der Fahrtbestätigung. Je nach bewilligtem Einzelfall kann ein Kostenträger zuständig sein. Wir stimmen benötigte Unterlagen und den Abrechnungsweg vorab ab. Details: Wer zahlt die Fahrt?.

Häufige Fragen

Welche Bahnhöfe fahren Sie an?

Hauptbahnhof, Südkreuz und weitere Stationen, nach individueller Vereinbarung.

Holen Sie mich direkt am Gleis ab?

Auf Wunsch treffen wir Fahrgäste an einem zuvor vereinbarten Punkt im Bahnhof. Wo genau, klären wir vorab mit Ihnen.

Muss ich bei der Deutschen Bahn trotzdem Hilfe anmelden?

Ja, für Hilfe im Zug und am Bahnhof. PrimaFahrten handelt nicht im Auftrag der Deutschen Bahn. Der Mobilitätsservice der Bahn ist unter 030 65212888 erreichbar.

Können Sie auch Gepäck tragen?

Ja, nach Absprache unterstützen wir mit Gepäck. Geben Sie die Menge in der Anfrage an.